四川省广安市广安区S304(广前公路)
工作职责
1.负责客户档案资料管理；
2.负责日常客户回访和招揽工作（邮件、电话、短信等）；
3.负责受理各种客户抱怨或投诉，记录并跟进客户抱怨处理进度；
4.负责各部门客户满意度相关流程的监督，帮助店端进行弱项改善；
5.向管理层提供必要的相关数据报表和运营管理建议；
6.领导安排的其它工作。
任职要求
1.全日制中专及以上学历；
2.具有1年以上汽车行业客户服务相关经验者优先考虑；
3.熟练掌握办公软件的操作；
4.具备良好的沟通技巧，工作认真。
联系我时请说明是在广安信息港看到的…
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